Service

Vous avez des questions? Appelez sous

+ 49 30 628872-60

Service = Service à nos clients

La qualité de nos produits, nos ingénieurs et techniciens ainsi que notre réseau de partenaires mondial garantissent un service après-vente adapté aux besoins de nos clients. PROMESS propose son expertise pour le développement de vos Process aux tests préliminaires et de l'installation à la mise en production.

Voici notre brochure des services.

Nos servies:

  • Développement process
  • Test préliminaire
  • Location de matériel
  • Mise en service
  • Documentation
  • Formation
  • Assistance sur site ou téléphonique
  • Calibration
  • Réparation et pièces détachées
  • Distribution et support technique international

Formation

Découvrez le fonctionnement simple de nos produits

Nous avons constamment aligné notre gamme de services sur vos besoins. Des employés compétents et un réseau mondial de partenaires garantissent que chaque unité vendue est entretenue. Du développement de processus aux tests préliminaires, à la mise en service et à l'utilisation par le client, PROMESS offre l'ensemble du savoir-faire produit d'un seul et même fournisseur. Nous assurons ainsi un service rapide et un conseil compétent à long terme.

MAINTENANCE

Pour des performances préservées et une longévité accrue

Une maintenance préventive est essentielle pour réduire les arrêts de production couteux, augmenter la durée de vie des équipements et accroître la productivité. Notre service de maintenance vous offre des solutions adaptées à vos besoins pour optimiser vos gains de productivité.

Notre contrat de maintenance contient :

  • 1 x vérification annuelle incluant les services suivants :
    • Graissage
    • Lubrification réducteur si nécessaire
    • Inspection visuelle pièces de sécurité
    • Remplacement pièces d’usures
    • Mise à jour logiciel
    • Rapport diagnostique machine et actions correctives
    • Vérification capteur de force
    • Réglage
    • Certificat étalonnage
  • 12 mois d’extension de garantie de maintenance
  • Livraison express de pièces de rechanges
  • Conditions commerciales sur pièces unitaires
  • Conditions commerciales sur formation de vos équipes maintenance

Service de calibration

Rapide et simple

Un étalonnage régulier des unités PROMESS empêche l'apparition de paramètres de processus incorrects et garantit le maintien de la qualité de fabrication.

Pour cette raison, PROMESS propose les accessoires nécessaires et un service d’étalonnage, qui est effectué par des techniciens de service qualifies et expérimentés et comprend les services suivants :

Livraison express

    Sur demande et coût supplémentaire, nos Servopresses UFM Line5 sont disponibles sous deux semaines en livraison express pour un maximum de cinq unités.

    Demande soumise à conditions valable uniquement pour les Servopressses de la gamme UFM Line5.

     

    Top